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硅藻泥品牌简讯-氧宜多硅藻泥总经理刘书生:品牌之于硅藻泥企业,有着怎样的影响?

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2017-06-21 09:37:00

2017年6月18日,在《生态建材国家级质量认证体系发布会暨硅藻泥行业质量认证启动仪式》上,氧宜多硅藻泥总经理刘书生受邀发言,针对目前行业现状,刘总认为:品牌之于企业,至关重要!以下为刘总发言详情——


首先我想先问大家几个问题:

谈到手机,大家最先想到的是什么?【IPHONE】

说到咖啡店,你最先想到的是什么?【星巴克】

讲到洋快餐,脱口而出的又是什么?【肯德基和麦当劳】

这是为什么呢?

因为这些品牌,早已经根植到我们的心里。


一个品牌对于一个产品、一个企业、甚至是一个行业,存在哪些深远的巨大影响呢?今天我们将共同探讨这样一个近在咫尺,却又遥不可及的话题。今天的硅藻泥市场,是风起云涌,变换莫测的,纵观中国的大型建材卖场,硅藻泥门店林立,几乎可以用鱼龙混杂、良莠不齐来形容。对于这样的现状,作为硅藻泥企业老板的我将从以下几个方面探讨:品牌之于硅藻泥企业,有着怎样的影响?

 

1.终端店面的形象影响着品牌的定位。大家都知道目前硅藻泥市场上的各个产品价格都很高,然而高价格的背后却是参差不齐的专卖店形象。高端的价格与低端的专卖店形象十分不匹配。这种现状下的高价只会给消费者的体验产生反向影响,产生硅藻泥价格虚高的主观想法。消费者如果要为价格昂贵的硅藻泥买单,硅藻泥企业不仅要提供优异品质的产品,同样也要拥有能够与高价相匹配的终端体验门店。硅藻泥品牌的专卖店形象升级势在必行。

 

2.终端导购是品牌的形象大使。在互联网囊括了人们吃喝住行的时代下,线下的消费不单单是产品的消费,而是体验型消费。消费者在专卖店内直观感受产品带来的价值,也感受着消费服务的过程。而此时导购人员的专业素养与职业素养就显的尤为重要。了解硅藻泥的消费者还在少数,扎实的导购专业,能够在面对消费者的任何专业问题时,正面的、专业的植入硅藻泥产品知识,不仅能取得消费者的信任,更为硅藻泥在消费者心中的正确认识打下良好的基础。专业素养是里子,职业素养就是面子。每个人都有一双爱美的眼睛,良好的导购职业素养,是直接关系到客户对产品与品牌的认同。试想,一个衣着举止随意、口齿不清、无精打采的导购与一个举止优雅端庄、口齿伶俐、精力充沛的导购,您更愿意接受谁的服务?答案是不言而喻的。导购是产品销售的一线、是品牌的名片、是企业的门面,导购的形象直接映射了品牌和企业的形象。所以要提高整体硅藻泥品牌的形象,导购形象的提升是迫在眉睫的。

 

3.施工的形象是品牌的有力认证。施工的形象包含了施工专业素养与职业素养两方面:从联系业主到进场施工、从施工步骤到清洁卫生、从沟通话术到衣着礼貌,施工技师就代表了品牌在与消费者对话。硅藻泥在上墙之前始终是一个半成品,需要靠施工技师的专业素养实现最终的墙面效果,在这个过程中,施工技师担任了极为重要的角色,是否按照标准的施工流程进行施工对硅藻泥墙面的功能性与美观度起决定性作用。施工技师不仅是硅藻泥工艺的实现者,更是品牌的代言人,消费者能够通过施工技师的职业素养直接判断一个品牌好坏。举个最简单的例子,大家都喜欢在网上购物,在选择快递公司的时候,大家都喜欢选择顺丰速递和京东,是什么原因呢?难道只是因为更快吗?更深层的原因是,顺丰和京东服务态度最好!同样,我们的施工技师就像快递员一样,在给客户奉上产品的同时,为品牌的良好形象进行了潜移默化的口碑传播。所以,提高施工的形象是硅藻泥企业的当务之急。


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如果说品牌形象是企业的外衣,那么产品质量就是决定企业生死存亡的命脉。硅藻泥行业发展至今,有超过1000个硅藻泥品牌,每天都有新的品牌催生。在这样一个大浪翻腾却暗流涌动的市场下,机会与危机是并存的。

 

硅藻泥是兼具环保功能和美观的功能性环保壁材,但是个别厂家为了刻意追求某种功能,在材料中添加某些超标的物质,导致硅藻泥本身的环保功能荡然无存。这些厂家为了吸引消费者的眼球、节约成本、提高效益,以牺牲产品品质为代价,换来的只有暂时的销售业绩,经不起市场与消费者的长期考验,最终将失去消费者的信任。这样漏洞百出的产品品质,同样也给了其他墙面材料一个攻击硅藻泥行业的理由。俗话说好事不出门,坏事传千里!千千万万硅藻泥从业者辛辛苦苦建立起来的硅藻泥口碑,很可能被一席质疑就打入深渊。大家知道吗,在网络搜索上,仅次于硅藻泥的关键词竟然是‘硅藻泥黑幕’!可想而知,一个质量不过关的产品产生的影响,对于整个硅藻泥行业来说,将是致命的!

 

硅藻泥行业的产品质量乱象,要依靠国家的质量监控,这不仅是对整个硅藻泥行业的鞭策,也是推动行业正向发展的举措。央视2016 1002期的《每周质量报告》栏目《硅藻泥性能调查》中,上海消保委对17家硅藻泥品牌的产品性能进行抽样调查,揭露了部分硅藻泥产品存在的各种质量问题。在接下来的半年内,硅藻泥不断被推上舆论的风口浪尖,由几个硅藻泥品牌辐射到整个硅藻泥行业。硅藻泥行业正面临洗牌,依靠国家的质量监控,那些质量不合格、虚假宣传的硅藻泥将逐渐退出市场;而依靠产品质量真正活下来的品牌,才能更加稳健的健康发展。

 

政府部门的质量监管不仅能够促使硅藻泥企业更专注的将配方产品质量做好,而且对提高硅藻泥品牌的市场进入门槛,推动硅藻泥产品的升级具有积极作用。作为硅藻泥企业,我们渴求国家的质量监管,希望硅藻泥市场早日脱离如今的乱象局面。促进硅藻泥行业的健康正向发展,是国家势在必行的举措,也是每一个硅藻泥企业应当肩负起的责任和义务。一损俱损,一荣共荣!我期盼硅藻泥行业的繁荣发展,期盼有朝一日硅藻泥行业能真正与乳胶漆、壁纸三分天下!


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