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电销帅哥温柔声线展独有魅力:一根电话线连接的信任!

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2018-03-05 16:32:00

销售所面临的最大挑战在于信任关系的建立,这一点在电话销售中表现的更为突出,这是因为电话销售人员无法观察到客户的面部表情及肢体语言,仅能通过声音了解客户,这就更需要电话销售人员了解客户在购买过程中心理变化,并据此调整自己的沟通方式。氧宜多品质中国行松江活动团队电销组成员何辰伟通过短短一周的实践,就成功蓄水真实意向客户十余波,不可谓不精准。


充足的耐心与一把温柔的声音是何经理的“制胜秘诀”。何经理认为,虽然同样是采取“自报家门+活动介绍”的电销话术,但把握好语速语调,掌握好说话的韵律感与节奏感,让接电话的客户烦躁的心理舒缓平和下来,自然可以大大增加成功邀约的几率。


每天200个电话,以8小时不间断拨打电话计算,每小时20个,平均2.5分钟/个,在1.5分钟的对答过程中需要完成对客户是否有装修需求的判断,有需求则深聊、无需求则速战速决,这是一个关键点;以松江本地客户为优先拨打对象,这是第二个关键点”何经理介绍说。


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分享完秘诀,何经理坚定地喊出了活动口号:氧宜多品质中国行松江站,一定行!温柔的声线中,掩藏不了的是对松江活动团队满满的信心与展望,“十分期待松江品质行活动获得签单第一名!



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